Versand

Hier findest Du alles zum Thema Versand, Rückversand und Zahlung. Wir liefern so schnell wie möglich innerhalb Deutschlands und in die EU (ab 20 Euro Warenwert kostenlos). Wir empfehlen allen Käufern außerhalb Deutschlands unsere länderspezifischen Amazfit Onlineshops aufzusuchen, um Versandkosten und Lieferzeiten zu minimieren.

 

Lieferzeit:

Standardlieferung: Die Lieferung erfolgt an Werktagen (von Montag bis Freitag). Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen (von Montag bis Freitag) versandt. Dies hängt von der Zahlungsbestätigung und der ausgewählten Lieferadresse sowie der Verfügbarkeit der Artikel im Lager ab. 

Eine Zahlungs- und Versandbestätigung erfolgt auf die angegebene Emailadresse. Der Käufer ist für die Annahme der Sendung und ggf. Zeitgemäße Abholung an der Packstation o.ä. verantwortlich. Der Versandweg ist durch den Logistiker (hier DHL) abgesichert. Bitte Kontakt zum Logistiker (DHL) aufnehmen, sollte es Beanstandung zum Verbleib oder Zustand der Sendung geben.

Zahlungsbestätigung der Bestellung, Montag bis Freitag; Nehmen Sie die Lieferung innerhalb von 3 -7 Werktagen entgegen (Die Lieferzeiten können für Black Friday, Cyber ​​​​Monday und Weihnachten variieren.)

 

Versandkosten

Wir bieten KOSTENLOSEN Versand ab 20,00€ Warenkorbwert mit Standardservice über DHL nach Deutschland.

Es können zusätzliche Gebühren für andere Länder entstehen. Die entsprechenden Versandkosten können tagesaktuell abweichen 8liebgen je nach europäischem Ausland zwischen 4,50€ und 15,00€ bei einem maximalem Gewischt von 31kg), werden an der Bestellkasse beim Online-Kauf vor Kaufabschluss aufgeführt und sind in der Auftragsbestätigung deutlich gekennzeichnet. Amazfit ist verantwortlich für alle regulären Zölle und Steuern, die auf die Bestellung in Europa erhoben werden. Die Kosten beziehen sich auf eine max. Päckchengröße von <=100*60*60cm. Wir empfehlen allen Käufern außerhalb Deutschlands unsere länderspezifischen Amazfit Onlineshops aufzusuchen, um Versandkosten und Lieferzeiten zu minimieren.

Im Falle eines Rückversand durch Kundenverschulden, z.B. inkorrekte Lieferadresse, unsachgemäße oder überdimensionale Verpackung, hat der Kunde die Versandkosten zu tragen.

 

Sendungsverfolgung

Bei Lieferungen durch Logistikunternehmen kann der Status der Bestellung jederzeit über den Online-Bestellstatus verfolgt werden. Die Sendenummer wird nach Bestellung und Versand an die angegebene Adresse gesendet. Du erhälst eine Sendungsverfolgungsnummer für Deine Bestellung. Besuche bitte die offizielle Website des Versandunternehmens, um den Versandstatus der Bestellung zu überprüfen.

Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die in der Bestellung angegeben wurde. Möglicherweise ist eine Unterschrift erforderlich, um den Artikel entgegen zu nehmen.

Sollte die Bestellung innerhalb der durch die Versandbestätigung angegebene Lieferzeit geliefert werden, empfehlen wir direkten Kontakt zu unserem Support aufzunehmen. Bitte die Bestellnummer und Kontaktdaten bereithalten. Wir bitten um Verständnis, dass zu besonderen Zeiten wie zum Beispiel Black Friday, Weihnachten o.ä. die Lieferzeit länger als gewöhnlich ausfallen kann.

DHL: https://www.dhl.de/en/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=

17track: https://www.17track.net/

 

Zahlung

Wir bieten in unserem Shop folgende Zahlungsarten an. Bitte beachte, dass wir ggf. einzelne Zahlungsarten ausschließen können

 

PAYPAL	Der Käufer wird im Bestellablauf zu PAYPAL weitergeleitet, um die Zahlung zu veranlassen. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach der Zahlung per PAYPAL.     Als PayPal Kundin oder Kunde melde Dich mit Deinem Benutzerdaten an und führen die Zahlung durch.   Als Nicht-PayPal Kundin oder Kunde kann man sich als Gast anmelden oder eröffnen ein PayPal Konto und bestätigen die Zahlung.   RETOURE Nach Eingang des Artikels in unserem Lager erfolgt die Gutschrift auf das vom Käufer genutzte PayPal-Konto.   Weitere Informationen zu PayPal findest du unter www.paypal.de.
Kreditkarte	Wir unterstützen Zahlungen über Visa, Master Card und AMEX. Für Verluste und Fremdeinwirkung übernehmen wir keine Haftung.   WICHTIGER HINWEIS: Bei der Bezahlung per Kreditkarte kann – entsprechend einer EU-Richtlinie – eine so genannte Zwei-Faktor-Authentifizierung durchgeführt werden. Hierfür benötigt der Käufer zusätzlich zu der Kartenprüfnummer einen 3D-Secure Code. Sollte dieser nicht bekannt sein, wende Dich bitte an Deine Bank bzw. den Aussteller Deiner Kreditkarte. Ohne die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist die Zahlung per Kreditkarte eventuell in unserem Online Shop nicht möglich.   BEI RETOURE Nach Eingang des Artikels in unserem Lager erfolgt die Gutschrift auf der ursprünglich belasteten Kreditkarte.
Apple Pay	Für eine Zahlung mit Apple Pay bitte den Apple-Browser Safari verwenden, den Shop mit Safari öffnen und dort zur virtuellen Kasse gehen.  Apple Pay wird von VISA‑, Mastercard- und American-Express-Karten unterstützt. Weitere Informationen findest du hier:  https://support.apple.com/de-de/HT204506
Rechnung	Wir arbeiten derzeit daran, zusätzlich den Kauf auf Rechnung anbieten zu können.

 

Rückversand

 

Der Rückversand und die Garantiebedingungen für den offiziellen Amazfit Onlinestore gelten nur für Produkte, wie sie hier definiert sind und über unseren offiziellen Online-Shop gekauft wurden. Um sicherzustellen, dass die erworbenen Amazfitprodukt authentisch und durch unsere Garantie und das Rückgaberecht geschützt ist, bitten wir über registrierte Handelspartner oder unseren hier vorliegenden, offiziellen Onlineshop zu bestellen.

Unsere Garantiebestimmungen beziehen sich auf Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch für den folgenden Zeitraum ab dem Datum des Einzelhandelskaufs durch den ursprünglichen Verbraucher. Die Garantie von 2 Jahren bezieht sich auf das funktionale Uhrengehäuse und schließt Verschleiß und normale Gebrauchsspuren aus.

 

30 Tage Zufriedenheit - garantiertes Rückgaberecht

Bei Unzufriedenheit nach Kauf auf de.amazfit.com, gilt ab Kaufdatum 30 Tage Zeit, um eine vollständige Rückerstattung zu beantragen (ausgenommen Zubehör). Jedes auf de.amazfit.com gekaufte Produkt kann zurückgesendet werden, ausgenommen Waren von Drittanbietern („Produkt“). Für den Rückversand bitte per E-Mail an den Kundendienst de.support@amazfit.com wenden. Hier erfolgt die genaue Anweisung zum reibungslosen Rückversand der gekauften Ware. Durch hohes Aufkommen kann eine Rückantwort bis zu 7 Tage dauern. Es gilt der Eingang der Nachricht and den Support.

 

Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein:

Zurückgesandte Artikel müssen in ihrem unbenutzten Zustand mit der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die abgenutzt, beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert wurden.

Alle bei Ihrem Kauf enthaltenen Zubehörteile und Originalverpackungen müssen Ihrer Rücksendung beigefügt werden.

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

Alle Rückgabe- und Rückerstattungsanträge müssen auf den offiziellen Websites von Amazfit überprüft werden. Wenn der Grund für die Rücksendung als ungültig erachtet wird, wird der Antrag abgelehnt und das Paket an den Kunden zurückgesandt

Alle Rückerstattungen an Kunden erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde zum Kauf des Produkts verwendet hat, und dauern durchschnittlich 5 Werktage, nachdem wir das Paket erhalten haben. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, erhalten der Käufer eine Bestätigungs-E-Mail. Hinweis: Die ursprüngliche Versandgebühr und die Versandgarantie werden nicht erstattet.

 

Rücksendeadresse: Wir bitten sich per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden: de.support@amazfit.com. Wir bemühen uns um eine zügige Abwicklung.

Hinweis: Bitte die Rücksendung nicht an die auf dem Paket angegebene Adresse schicken. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und wirkt sich auf die Bearbeitung der Rücksendung aus.

 

Widerrufsrecht

 

Der Käufer hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren https://support.amazfit.com/de. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wir der Vertrag widerrufen, haben wir dem Käufer alle Zahlungen, die wir vom Käufer erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben oder Zölle, Gebühren oder weiteres), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis den Nachweis erbracht haben, dass die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Käufer uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, ferner nicht anders kommuniziert. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), für jede derartige Ware auf höchstens etwa 50 Euro geschätzt.

Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.